Site Taşıma Rehberi: Hosting veya Ajans Değiştirirken Nelere Dikkat Etmeli?

Site taşıma, web sitenizin dosyalarını, veritabanını, e-posta hesaplarını ve DNS ayarlarını bir sunucudan veya ajanstan diğerine, kesinti ve veri kaybı olmadan aktarma işidir. Hosting firmasından memnun olmadığınızda, siteniz yavaşladığında ya da ajansınızı değiştirdiğinizde bu süreçten geçersiniz. Kötü yönetilen bir taşımada en sık kaybedilenler e-postalar, Google sıralaması ve erişim bilgileri oluyor. Bu yazıda taşıma öncesi hazırlığı, adım adım süreci ve taşıma sonrası kontrolleri anlatıyoruz.

Önce taşımanın türünü belirleyin

Her taşıma aynı risk seviyesinde değil. Hangisini yaptığınızı bilmek, hangi adımlara ağırlık vereceğinizi belirler.

En basit durum sadece hosting değişikliği. Alan adı ve platform değişikliği ise planlı bir 301 yönlendirme çalışması gerektirir.

Taşımadan önce: envanter kontrol listesi

Taşımaya başlamadan önce elinizde şunların olduğundan emin olun:

• [ ] Alan adı yönetim paneli erişimi (alan adı sizin adınıza kayıtlı mı?)
• [ ] Mevcut hosting paneli, FTP veya SSH ve veritabanı erişimi
• [ ] Tüm DNS kayıtlarının listesi: A, CNAME, MX, SPF, DKIM, DMARC ve doğrulama için eklenen TXT kayıtları
• [ ] E-posta hesaplarının listesi ve toplam kutu boyutları
• [ ] Zamanlanmış görevler (cron), form e-postalarının gönderildiği SMTP ayarları
• [ ] Google Analytics, Search Console ve İşletme Profili yönetici erişimleri
• [ ] Ücretli tema, eklenti veya yazılım lisansları
• [ ] Ödeme, rezervasyon, kargo gibi dış entegrasyonlar ve bunların IP veya adres kısıtlamaları

Son madde sık gözden kaçıyor. Bazı sanal POS ve rezervasyon sistemleri sadece belirli bir sunucu IP adresinden gelen isteği kabul eder. Sunucu değişince bu entegrasyonlar sessizce çalışmayı bırakır.

Adım adım taşıma süreci

1. Tam yedek alın. Dosyalar, veritabanı ve e-posta kutuları ayrı ayrı yedeklenmeli. Yedeğin açılıp açılmadığını da kontrol edin.
2. DNS TTL değerini düşürün. Taşımadan 24-48 saat önce alan adınızın A ve MX kayıtlarının TTL değerini 300 saniyeye indirin. Böylece değişiklik birkaç dakikada yayılır.
3. Yeni sunucuyu hazırlayın. PHP sürümü, veritabanı sürümü ve gerekli eklentiler eski ortamla uyumlu olmalı. Eski bir site yeni PHP sürümünde hata verebilir; bunu önceden görmek gerekir.
4. Siteyi kopyalayın ve test edin. Bilgisayarınızdaki hosts dosyasına yeni sunucu IP adresini yazarak siteyi DNS değişmeden yeni sunucuda açın. Formları, üye girişini, ödeme adımını ve görselleri tek tek deneyin.
5. E-postaları taşıyın. Yeni sunucuda aynı hesapları açın, eski mesajları IMAP ile aktarın.
6. DNS'i değiştirin. A kaydını veya ad sunucularını yeni hostinge yönlendirin. MX, SPF ve DKIM kayıtlarını yeni e-posta sunucusuna göre güncelleyin.
7. SSL sertifikasını kurun. Yeni sunucuda sertifikanın alan adı ve www için çalıştığını kontrol edin. Ayrıntılar SSL sertifikası nedir yazımızda.
8. Son kontrolleri yapın. Formlar e-posta gönderiyor mu, ödeme dönüşleri çalışıyor mu, zamanlanmış görevler aktif mi?
9. Eski hostingi iki hafta açık tutun. Geç yayılan DNS nedeniyle eski sunucuya düşen e-postaları ve unutulan dosyaları buradan alabilirsiniz.
10. Search Console'u izleyin. İlk iki hafta 404 hatalarını ve tarama istatistiklerini takip edin.

DNS yayılımı: neden bazıları eski siteyi görüyor?

DNS değişikliği anında her yere ulaşmaz. İnternet servis sağlayıcıları ve cihazlar alan adınızın adresini TTL değeri kadar süre hafızada tutar. TTL 24 saat olarak kalmışsa bazı ziyaretçiler bir gün boyunca eski sunucuya gitmeye devam eder. Bu sürede eski sunucuda yeni bir sipariş veya form kaydı oluşursa, o kayıt yeni siteye hiç ulaşmaz. İkinci adımdaki TTL düşürme işlemi bu yüzden önemli. E-ticaret sitelerinde ek önlem olarak, DNS değişikliğinden hemen önce eski sitede sipariş almayı kısa süreliğine durdurmak ve veritabanını son haliyle yeniden aktarmak en temiz yöntem. Değişiklikten sonra farklı ağlardan ve mobil veriden siteyi açarak yeni sunucunun yanıt verdiğini kontrol edin.

Ajans değiştiriyorsanız

Ajans değişikliğinde teknik adımlardan önce sahiplik konusu gelir. Alan adı, hosting hesabı, Google hesapları ve sosyal medya yönetimi işletmenin adına kayıtlı olmalı; ajansa sadece yönetici yetkisi verilmeli. Alan adı ajansın hesabına kayıtlıysa önce onu kendi hesabınıza almanız gerekir. Bu süreci domain transferi nasıl yapılır yazımızda ayrıntılı anlattık. Özel yazılım kullanan sitelerde kaynak kodun ve veritabanının teslimi sözleşmede yazılı olmalı. Eski ajanstan ayrılmadan önce tüm erişim bilgilerini, lisans anahtarlarını ve varsa teknik dokümanı tek bir teslim listesiyle istemek, sonradan yaşanacak anlaşmazlıkların önüne geçer. Yeni ajans işe başlamadan önce bu listeyi birlikte gözden geçirmek iyi bir başlangıç olur.

Alan adı veya adresler değişiyorsa

Eski adreslerin tamamını bir tabloya çıkarın ve her birini yeni karşılığına 301 ile yönlendirin. Tüm eski sayfaları ana sayfaya yönlendirmek, Google'ın gözünde bu sayfaları silmekle aynı sonucu verir. Alan adı değişiyorsa Search Console'daki adres değişikliği aracını kullanın ve eski alan adını en az bir yıl yenilemeye devam edin.

Sık yapılan hatalar

• MX kayıtlarını unutup e-postaların günlerce gelmemesi.
• Eski hostingi DNS değişikliğiyle aynı gün kapatmak.
• Test ortamındaki "arama motorlarının dizine eklemesini engelle" ayarının canlıda açık kalması. Site birkaç hafta içinde Google'dan düşer.
• Yeni sunucunun farklı PHP sürümü yüzünden formların hata vermesi.
• Ödeme sağlayıcısındaki IP kısıtlamasını güncellememek.
• Taşımayı en yoğun satış veya rezervasyon döneminde yapmak.

Antalya'dan bir örnek: zamanlama

Antalya'daki otel, tur ve transfer işletmelerinin sitelerinde taşımanın zamanı en az teknik adımlar kadar önemli. Haziran ile eylül arası rezervasyonun en yoğun olduğu dönem; bu aylarda küçük bir e-posta kesintisi bile kaçan rezervasyon anlamına geliyor. Bu tür işletmelerde taşımayı kasım ile mart arasında, hafta içi sabah saatlerinde planlamak en güvenli yol. Aynı mantık sezonluk kampanya dönemleri olan e-ticaret siteleri için de geçerli.

Bakım ve barındırma hizmetimize geçen müşterilerimizin taşımasını bu adımlarla, e-postalar dahil yapıyoruz. Mevcut sitenizi taşımadan önce bir envanter çıkarmak isterseniz bizimle iletişime geçin.