Sağlık Turizmi Yetki Belgesi: Klinik ve Aracı Kuruluşlar İçin 2026 Rehberi

Sağlık turizmi yetki belgesi, yurt dışından tedavi için gelen hastalara hizmet veren sağlık tesislerinin ve bu hastalara aracılık eden kuruluşların almak zorunda olduğu belgedir. Kliniklere ve hastanelere Sağlık Bakanlığı, aracı kuruluşlara USHAŞ verir. Dayanak 26/4/2025 tarihli yönetmeliktir; akreditasyon, HealthTürkiye kaydı ve web sitesinde belge yayınlama gibi yeni yükümlülükler getirdi. Yazı genel bilgi amaçlıdır; hukuki danışmanlık değildir.

Hangi yönetmelik geçerli?

Güncel düzenleme Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik'tir (Resmî Gazete 26/4/2025, sayı 32882; mevzuat.gov.tr). 2017 tarihli aynı adlı yönetmeliği yürürlükten kaldırdı. İnternette hâlâ 2017 yönetmeliğine göre yazılmış rehberler bulunuyor; başvuru yaparken bunlara güvenmeyin.

Tanıtım tarafında ise Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik geçerli (Resmî Gazete 12/11/2025, sayı 33075; mevzuat.gov.tr). Bu yönetmelik 2023 tarihli öncekinin yerini aldı ve sağlık turizmi için ayrı bir madde içeriyor.

Kimler yetki belgesi almak zorunda?

Yönetmeliğin 5. maddesine göre uluslararası sağlık turizmi hizmetlerinde faaliyet yürütecek iki tür kuruluş yetki belgesi almak zorundadır:

Yönetmelikte "aracı kuruluş", yetki belgeli tüzel kişilerce işletilen kuruluş olarak tanımlanıyor. Yani yurt dışından hasta yönlendiren şahıslar ve belgesiz "hasta bulucu" yapılar bu sistemin dışında kalır. Yetkili sağlık tesisi de aracı kuruluşun yapması gereken işler için yetki belgesi olmayan kişi ve kuruluşlardan hizmet alamaz (md. 6/1-e).

Belge devredilemez. Aracı kuruluşun her şubesi için ayrı yetki belgesi gerekir (md. 5).

Sağlık tesisleri için başvuru adımları

1. EKİP üzerinden başvuru. EK-1/A'daki başvuru evraklarıyla yapılır.
2. Evrak incelemesi. İl veya ilçe sağlık müdürlüğü eksiklik ya da uygunsuzluk bulursa 15 iş günü içinde bildirir. Başvuru sahibi 30 iş günü içinde tamamlamazsa başvuru reddedilmiş sayılır.
3. Yerinde inceleme. Evrakı uygun bulunan tesis, müdürlüğün inceleme ekibince yerinde incelenir. Uygun görülen başvurular 15 iş günü içinde Bakanlığa gönderilir.
4. Belge. Bakanlık uygun görürse 15 iş günü içinde yetki belgesini düzenler.

Belgeyi aldıktan sonra tesisin yerine getirmesi gerekenler (md. 6-8):

• Akreditasyon veya sertifika. Hastaneler, tıp merkezleri, tıbbi laboratuvarlar ve diyaliz merkezleri TÜSKA (Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü) akreditasyonuna, diğer sağlık tesisleri Bakanlıkça düzenlenen sertifikaya sahip olmalıdır. Daha önce belge almış tesisler için son tarih 31/12/2026'dır.
• Komplikasyon sigortası. Ameliyathane ortamında yapılan cerrahi ve girişimsel işlemler için zorunludur. Mevcut tesisler için son tarih 31/12/2025 idi. Danıştay Onuncu Dairesi 25/12/2025 tarihli kararla, tesisin sorumluluğunu düzenleyen 6. maddenin üçüncü fıkrasındaki "komplikasyon ve" ibaresinin yürütmesini durdurdu. Sigorta zorunluluğu ise ayrı bir bentte yer alıyor. Güncel durumu bir hukukçuyla teyit edin.
• Uluslararası sağlık turizmi birimi. Kabul, kayıt, tercümanlık ve faturalama gibi işler için kurulur. En az bir personelin yabancı dil bildiği belgelenir. Her hasta için sorumlu personel belirlenip portala kaydedilir.
• HealthTürkiye portalı. Tesis ve aracı kuruluşlar Bakanlığın HealthTürkiye portalına üye olur ve verileri tam, doğru ve güncel girer.
• Fiyat ve fatura. Sağlık turizmi kapsamındaki hizmet bedeli Bakanlıkça belirlenir; faturaya hizmetlerin ayrıntılı dökümü eklenir.

Daha önce yetki belgesi almış tesis ve aracı kuruluşlar için yönetmeliğin yürürlüğünden itibaren altı aylık genel uyum süresi tanındı. Uyum sağlamayanların belgesi iptal edilir (geçici md. 1).

Aracı kuruluşlar için önemli kurallar

• Başvuru USHAŞ'a yapılır (ushas.gov.tr). USHAŞ evrakı ve yeri inceler, uygun görürse belgeyi 15 iş günü içinde düzenler.
• Konaklama, ulaşım ve transfer, 1618 sayılı Kanuna göre yetkili seyahat acenteleri vasıtasıyla yürütülür. Aracı kuruluş kendisi yetkili seyahat acentesiyse bu hizmetleri bizzat verebilir (md. 6/2-a). Acente açma sürecini TÜRSAB belgesi nasıl alınır yazımızda anlattık.
• En az iki yabancı dilde 7 gün 24 saat çağrı karşılama altyapısı kurulur veya bu hizmeti verebilen bir çağrı merkeziyle sözleşme yapılır.
• Sağlık turizmi personeli aynı anda ikiden fazla aracı kuruluşta çalışamaz.
• USHAŞ, tesis ve aracı kuruluşları yılda en az bir kez performans kriterlerine göre değerlendirir. Yetersizlikte belge askıya alınır, düzelmezse iptal edilir (md. 9).
• Son bir yıl içinde sağlık turizmi faaliyeti göstermeyen kuruluşun belgesi iptal edilir. İptal edilenlere bir yıl yeni belge verilmez (md. 16).

Web sitesi ve tanıtım kuralları

Sağlık tanıtımı Türkiye'de sıkı kurallara bağlı. Genel kural, tanıtım yönetmeliğinin 5. maddesinde: sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklam yasaktır, yalnızca belirli ilkelerle tanıtım ve bilgilendirme yapılabilir. Yurt içine yönelik tanıtımda ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisine yer verilemez. Hasta teşekkürü üzerinden reklam yapılamaz, sponsorlu paylaşım sınırlıdır.

Sağlık turizmi için yönetmeliğin 8. maddesi ayrı bir alan açıyor. Yetki belgeli tesis ve aracı kuruluşlar için öne çıkan şartlar:

• Ayrı, yurt dışına yönelik site veya hesap. Tanıtım bu kanallardan yapılır ve sağlık turizmi hizmeti sunulduğu açıkça belirtilir. Türkçe dışındaki resmi dillerde sponsorlu tanıtım yapılabilir.
• Yetki belgesi sitede. Sağlık turizmi yetki belgesinin tesise veya aracı kuruluşa ait internet sitesinde ya da sosyal medya hesabında yayınlanması zorunludur.
• Yurt içi hedefleme yasak. Türkiye'de yaşayanlara yönelik talep oluşturulamaz. Sosyal medyada hedef kitle yurt içi seçilemez, otomatik hedef kitle tanımlamaları kapatılır.
• Hasta hikâyeleri ve yorumlar. Yurt dışına yönelik kanallarda, açık rıza belgelenerek ve mahremiyete uyularak yer verilebilir.
• HealthTürkiye logosu sağlık turizmi tanıtımında tüm mecralarda kullanılır.
• İsim ve URL uyumu. Tesis sitesindeki isim, unvan ve URL ruhsattaki unvan ve sahiplik adıyla uyumlu olmalıdır. Aracı kuruluşun URL'si ticari unvanını, işletme adını veya kısaltmasını taşımalıdır. Marka tescilini URL'de kullanmak isteyenler tescil belgesini Bakanlığa bildirir.
• Fiyat ve kampanya. Bu yurt dışı kanallarda indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyuruları yapılabilir (md. 8/3).

Ayrıca sağlık turizmi yönetmeliğinin 13. maddesi her tesis ve aracı kuruluşa yabancı dil seçeneği olan bir internet sitesi kurmayı, sitede yetki belgesindeki unvanı kullanmayı ve tesisin akreditasyon belgesini veya sertifikasını sitede yayımlamayı zorunlu tutuyor.

Öncesi ve sonrası fotoğraflarda ayrı kurallar var (tanıtım yönetmeliği md. 7). Hastanın Ek-1 formuyla açık rızası alınır. Görseller aynı ortam ve teknik şartlarda çekilir, işlem ve çekim tarihi yazılır, sonradan düzeltme yapılmaz. Paylaşımlar yorum ve beğeniye kapatılır, ameliyat sırasındaki görüntüler paylaşılmaz. Diş hekimleri ve hekimler için meslek örgütlerinin etik kuralları da ayrıca geçerlidir.

Kurallara aykırı tanıtım, il sağlık müdürlüğündeki komisyonca değerlendirilir ve idari yaptırım uygulanır. Emin olmadığınız ifadeyi yayımlamadan önce bir sağlık hukukçusuna sorun.

Antalya'daki klinikler için pratik düzen

Antalya'da diş, saç ekimi ve estetik alanında yurt dışından hasta kabul eden kliniklerin çoğunda iki ayrı kitle var: şehirde yaşayan hasta ve yurt dışından gelen hasta. Yönetmelik bu ikisini ayırmanızı istiyor. Sık kullanılan düzen şöyle:

• Türkçe, yurt içine yönelik site: bilgilendirici ton, fiyat ve kampanya yok, hasta yorumu yok.
• Yurt dışına yönelik ayrı site veya ayrı alan: İngilizce, Almanca, Rusça gibi diller, yetki belgesi ve akreditasyon veya sertifika görünür, HealthTürkiye logosu, süreç sayfası, açık rızalı hasta hikâyeleri.

Hangi yapının sizin için uygun olduğunu, alan adı ve unvan uyumunu da düşünerek bir hukukçuyla netleştirin. Klinik sitesinin genel kurgusunu diş kliniği web sitesi yazımızda, çok dilli yapıyı turizm için çok dilli site rehberimizde anlattık.

Sık yapılan hatalar

• 2017 yönetmeliğine göre hazırlanmış bir başvuru dosyasıyla yola çıkmak.
• Belgesiz bir "hasta bulucu" veya yurt dışındaki bir şahısla komisyon karşılığı çalışmak; tesis, aracı kuruluş işlerinde yetkisiz kişiden hizmet alamaz.
• Yurt içi ve yurt dışı tanıtımı aynı sosyal medya hesabından yapmak, reklamlarda otomatik hedeflemeyi açık bırakmak.
• Sitede marka adı kullanıp yetki belgesindeki unvanı hiç göstermemek.
• Öncesi ve sonrası görselleri tarih ve rıza formu olmadan, filtre veya düzenleme uygulanmış haliyle yayımlamak.
• Akreditasyon veya sertifika süresini 2026 sonuna bırakmak; denetim ve hazırlık zaman alır.

Kontrol listesi

• [ ] Yetki belgesi alındı (tesis için Bakanlık, aracı için USHAŞ)
• [ ] Akreditasyon veya Bakanlık sertifikası 31/12/2026'ya kadar planlandı
• [ ] Ameliyathane işlemleri için komplikasyon sigortası var
• [ ] Uluslararası sağlık turizmi birimi ve yabancı dil bilen personel hazır
• [ ] HealthTürkiye portalına kayıt ve veri girişi güncel
• [ ] Yurt dışına yönelik site yetki belgesini, unvanı ve sertifikayı gösteriyor
• [ ] Reklam hedeflemesi yurt dışıyla sınırlı, otomatik hedefleme kapalı
• [ ] Öncesi ve sonrası görsellerde açık rıza formu ve tarih var
• [ ] Aracı kuruluşun transfer ve otel işleri yetkili seyahat acentesi üzerinden

Sonuç

2025 yönetmeliği sağlık turizmini daha kayıtlı ve denetlenebilir hale getirdi. Yetki belgesi artık yalnızca bir izin değil, sitenizde, reklamlarınızda ve HealthTürkiye kaydınızda görünmesi gereken bir bilgi. Belgeyi, unvanı ve sertifikayı tüm dillerde doğru gösteren, yurt içi ve yurt dışı kitleyi ayıran bir yapı için bize yazabilirsiniz.